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你可以询问我们是否保存了与你相关的信息，以及这些信息是什么、来自哪里。
请求方式：邮件
我们收集哪些信息
当你通过联系表单来信时，我们会收集你主动填写的内容，通常包括邮箱地址和信件正文。我们只读取你在表单里写下的字段，不会从其他渠道补全你的资料。
网站运行过程中也可能记录基础的访问信息，例如页面访问情况和设备类型，用于维持网站正常运作。这类记录不用于识别你个人，只帮助我们判断哪些页面出错、哪些内容需要更新。
- 表单来信内容
- 你填写的邮箱与正文，仅在你主动提交时产生。
- 基础访问记录
- 页面访问情况与设备类型，用于排查故障与改进内容。
信息如何使用
来信信息仅用于回复你的纠错、行程疑问或合作请求。访问信息用于了解网站运行状况和改进内容。我们不会将你的信息用于与来信无关的用途。下面按用途逐条说明。
回复你的来信
你指出内容有误、询问行程安排或提出合作时，我们用你留下的邮箱回信。回信只围绕你提出的问题。
回复窗口：周一至周五 09:00–18:00
维护网站运行
访问记录帮我们确认页面能否正常打开、在手机与桌面上是否都读得清楚，以及哪些指南需要补充或修订。
用途范围：运行状况与内容改进
不做的事
我们不会把你的来信内容转作广告投放、不会据此向你发送与来信无关的推广邮件，也不会把它交给第三方用于营销。
营销用途：不使用
信息共享
我们不会出售你的个人信息。仅在法律要求或为处理你明确提出的请求所必需时，才会在必要范围内共享相关信息。下面三类情况是我们可能共享信息的全部情形。
法律要求
当有明确的法律义务或有效法律程序要求时，我们在要求的范围内配合，并只提供被要求的部分。
处理你的请求
若你的问题需要与车站、场馆或服务方核对，我们只会转达完成该请求所必需的信息。
网站运行服务
提供服务器与邮件投递的技术服务方会在运维需要的范围内接触数据，不得另作他用。
数据保留
来信信息在问题处理完成后的合理期间内保留，之后删除或匿名化。访问信息按网站运行需要保留相应时间。保留多久取决于信息的用途，而不是统一的期限。
来信信息
在问题处理完成后保留一段合理时间，便于你再次来函时对照上下文；之后删除或匿名化处理。
访问信息
按网站运行与故障排查的需要保留相应时间，过期后不再用于任何用途。
地址：Markt 1, 8000 Brugge, Belgium
你的权利
你可以要求查阅、更正或删除我们持有的与你相关的个人信息。请通过下方联系方式提出请求，我们会在合理时间内回应。提交请求时，请说明你想处理的是哪次来信。
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如对本政策有疑问或需行使上述权利，请通过以下方式联系我们。运营方为 比利时双城慢游指南。
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